KZ
Науқастарды қолдау қызметі пациенттердің құқықтарын қорғау, медициналық көмектің сапасын арттыру және туындаған мәселелерді жедел шешу мақсатында жұмыс істейді.
Егер сізде медициналық қызмет көрсету сапасына, емдеу процесіне, дәрігер қабылдауына немесе басқа да мәселелерге қатысты сұрақтар, ұсыныстар мен шағымдар болса, Науқастарды қолдау қызметіне хабарласа аласыз.
Қызметтің негізгі міндеттері:
- Пациенттердің өтініштері мен шағымдарын қарастыру;
- Медициналық қызмет көрсету сапасын бақылау;
- Пациенттердің құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;
- Даулы жағдайларды шешуге ықпал ету;
- Азаматтардың ұсыныстары мен пікірлерін қабылдау.
Біз әрбір пациенттің пікірін бағалаймыз және көрсетілетін қызмет сапасын жақсарту үшін тұрақты түрде жұмыс жүргіземіз.
Құрметті пациенттер! Сіздің ұсыныстарыңыз бен пікірлеріңіз орталық жұмысын жетілдіруге және медициналық көмектің сапасын арттыруға көмектеседі.